قوانین خرید از سایت ایکس وین
- موضوع فعالیت واحد اقتصادی سایت، فروش قطعات گوشی، ابزار تعمیرات موبایل و خدمات تعمیرات موبایل میباشد.
- خرید کالا از این وبسایت بر اساس قوانین و آئیننامههای تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
- هیچ یک از کالاهای قابل عرضه در فروشگاه اینترنتی ایکس وین شامل مالیات بر ارزش افزوده نمیباشد.
- «قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیشفاکتور منظور گردیده است، معتبر میباشد.»
- قیمت هر کالا تا ساعت 24 هر روز معتبر است و بهروزرسانی قیمتها در همان ساعت انجام میشود.
- روند مرجوع شدن کالا طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک میباشد:
«در هر معامله از راه دور، مصرفکننده حداقل ۷ روز کاری فرصت دارد تا بدون جریمه و ارائه دلیل از خرید خود انصراف دهد. تنها هزینهای که بر مصرفکننده تحمیل میشود، هزینه بازپسفرستادن کالا است.»
در صورت گزارش خرابی محصول توسط مشتری، پس از بررسی کارشناسان، کالا تعویض میشود یا مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد. - برای ثبت درخواست بازگرداندن کالا، خریدار باید از طریق بخش خدمات مشتریان – فرم تماس با ما اقدام نماید.
- هزینههایی مانند بستهبندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش در فرم سبد خرید اطلاعرسانی شده و جداگانه محاسبه میشوند.
- در صورت داشتن شرایط گارانتی، تعویض فقط یک بار انجام میشود. در دفعات بعد، سایت مسئولیتی ندارد و محصول جدید باید خریداری شود.
- باد کردن باتری گوشی و تبلت به دلیل استفاده نادرست شامل گارانتی نمیشود.
امیدواریم با رعایت اصول مشتریمداری، اطمینان خاطر لازم را به شما مشتریان گرامی در استفاده از فروشگاه اینترنتی ایکس وین داده باشیم.